(1) عن التطبيق :
مقدمة
تطبيق "كوبا" هو التطبيق الرائد في مجال حجز الملاعب الرياضية، حيث يتيح للمستخدمين حجز الملاعب بسهولة ويسر. سواء كنت من عشاق كرة القدم أو التنس أو أي رياضة أخرى، يوفر "كوبا" منصة متكاملة تساعدك في العثور على الملعب المثالي في الوقت الذي يناسبك. بفضل واجهته البسيطة وسهلة الاستخدام، يمكن للمستخدمين استكشاف مجموعة متنوعة من الملاعب، اختيار المواعيد المتاحة، وإتمام عملية الدفع بكل سهولة.
المميزات
- سهولة التسجيل: يمكن للمستخدمين إنشاء حساباتهم بسرعة باستخدام البريد الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
- استعراض الملاعب: يوفر التطبيق صورًا ومعلومات تفصيلية عن كل ملعب، بما في ذلك الموقع، والمرافق المتاحة، والأسعار.
- حجوزات فورية: يمكن للمستخدمين حجز الملاعب في الوقت الفعلي، حيث يتم تحديث توفر الملاعب باستمرار لضمان الدقة.
- خيارات دفع متعددة: يدعم التطبيق مجموعة من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، والمحافظ الإلكترونية.
- إشعارات فورية: يتلقى المستخدمون إشعارات فورية بالتأكيد على الحجز، والتذكير بالمواعيد، وأي تحديثات مهمة.
- إدارة الحجوزات: يمكن للمستخدمين إدارة حجوزاتهم بسهولة من خلال التطبيق، بما في ذلك تعديل أو إلغاء الحجوزات حسب الحاجة.
- دعم متعدد اللغات: يدعم التطبيق اللغتين العربية والإنجليزية، مما يسهل استخدامه من قبل جمهور واسع.
الفوائد
للمستخدمين: يوفر "كوبا" طريقة مريحة وموثوقة لحجز الملاعب الرياضية، مما يوفر الوقت والجهد في البحث والحجز.
استخدام التطبيق
تسجيل الدخول: بعد تحميل التطبيق، يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
استعراض الملاعب: يمكن تصفح قائمة الملاعب المتاحة باستخدام الفلاتر لتحديد الموقع والنوع والتاريخ المطلوب.
الحجز والدفع: بعد اختيار الملعب والوقت المناسبين، يمكن إتمام عملية الدفع عبر الخيارات المتاحة.
تأكيد الحجز: يتم إرسال تأكيد الحجز عبر التطبيق والبريد الإلكتروني، مع تفاصيل الحجز والإرشادات اللازمة.
المستقبل
يطمح فريق "كوبا" إلى توسيع نطاق الخدمة لتشمل المزيد من المدن والملاعب، بالإضافة إلى تقديم ميزات جديدة مثل تنظيم البطولات، وتقديم عروض خاصة للمستخدمين المنتظمين، وتوفير خدمات إضافية مثل تأجير المعدات الرياضية.
(2) الشروط و الأحكام :
مقدمة
مرحبًا بك في تطبيق "كوبا". باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق.
1. التسجيل والاستخدام
- إنشاء الحساب: يجب على المستخدمين إنشاء حساب باستخدام بريد إلكتروني صحيح وكلمة مرور قوية.
- الحسابات الشخصية: الحسابات هي للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
- الدقة: يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل وأثناء استخدام التطبيق.
2. حجز الملاعب
- اختيار الملعب: يمكن للمستخدمين اختيار الملعب والتاريخ والوقت المناسبين من خلال التطبيق.
- التأكيد: بعد اختيار الملعب، يتلقى المستخدم تأكيدًا للحجز عبر التطبيق والبريد الإلكتروني.
- تعديل وإلغاء الحجز: يمكن للمستخدم تعديل أو إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بالتطبيق.
3. الدفع
- طرق الدفع: يدعم التطبيق عدة طرق للدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم والمحافظ الإلكترونية.
- الأمان: يتم تشفير جميع بيانات الدفع لضمان الأمان والحماية.
- الإلغاء والاسترداد: تتبع سياسة الإلغاء والاسترداد شروط وأحكام التطبيق، ويجب على المستخدمين قراءة وفهم هذه الشروط قبل إجراء الحجز.
4. استخدام الملاعب
- الالتزام بالقواعد: يجب على المستخدمين الالتزام بجميع القواعد والتعليمات الخاصة باستخدام الملاعب.
- المسؤولية: التطبيق غير مسؤول عن أي إصابات أو أضرار تحدث أثناء استخدام الملاعب.
5. السلوك الشخصي
- الاحترام: يجب على المستخدمين التعامل بأدب واحترام مع الآخرين ومع الموظفين.
- الممنوعات: يمنع استخدام التطبيق لأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للشريعة والأخلاق.
6. الخصوصية
- جمع البيانات: نقوم بجمع البيانات الشخصية لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أفضل.
- استخدام البيانات: يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض الحجز والدفع وتحسين الخدمة.
- مشاركة البيانات: لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة إلا في الحالات القانونية الضرورية.
7. التعديلات
- الشروط: يحتفظ تطبيق "كوبا" بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
- الإشعارات: سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
8. الدعم الفني
- الاتصال: يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم الفني لأي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالتطبيق.
- التوافر: يتوفر الدعم الفني خلال ساعات العمل المحددة ويمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
9. المسؤولية القانونية
- إخلاء المسؤولية: التطبيق غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الملاعب أو التطبيق نفسه.
- القوانين المحلية: يجب على المستخدمين الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية عند استخدام التطبيق.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا
(3) سياسة الخصوصية :
سياسة الخصوصية لتطبيق "كوبا"
مقدمة
في تطبيق "كوبا"، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند استخدامك للتطبيق. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بخصوصيتك.
1. جمع البيانات
- البيانات الشخصية: نقوم بجمع البيانات التي تقدمها عند التسجيل في التطبيق، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الدفع.
- البيانات التقنية: نجمع معلومات تلقائية عند استخدامك للتطبيق مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعلومات الاستخدام.
2. استخدام البيانات
- تقديم الخدمات: نستخدم البيانات الشخصية لتسهيل عملية الحجز والدفع ولتقديم دعم فني.
- تحسين الخدمات: نستخدم البيانات لتحليل استخدام التطبيق وتحسين أدائه ووظائفه.
- التواصل: نستخدم بياناتك لإرسال إشعارات حول الحجوزات، التحديثات، والعروض الخاصة.
3. مشاركة البيانات
- الشركاء: قد نشارك بياناتك مع شركائنا مثل مقدمي خدمات الدفع وشركات الشحن لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح.
- الأطراف الثالثة: لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية بدون موافقتك المسبقة.
- الالتزام القانوني: قد نشارك بياناتك عند الحاجة للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. حماية البيانات
- إجراءات الأمان: نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان.
- التشفير: يتم تشفير جميع بيانات الدفع باستخدام تقنيات متقدمة لضمان أمانها.
5. حقوق المستخدمين
- الوصول والتحديث: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت من خلال حسابك في التطبيق.
- طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، وسنقوم بمعالجة طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- الاستخدام: يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق لتحسين تجربتك.
- التحكم: يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- التحديثات: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القوانين المعمول بها.
- الإشعارات: سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات على سياسة الخصوصية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
